Ukončení e-mailové služby nbox.cz

rád bych Vás informoval o změnách ve službě netbox e-mail, kterou využíváte. V dobách rozvoje internetu jsme byli jedni z prvních, kdo umožnil svým zákazníkům zřízení a provoz e-mailové schránky. Tyto schránky měly adresy ve formátu login@nbox.cz.
Díky tomu měly tisíce našich zákazníků možnost poslat první e-mail v životě či s pomocí e-mailu být v komunikaci s rodinou nebo přáteli.

Nyní jsme učinili těžké rozhodnutí a rozhodli se tuto službu postupně ukončit. To znamená, že již nebude možné přistupovat do e-mailové schránky na https://mail.netbox.cz. Z této schránky nebude již nadále možné e-maily odesílat a e-maily odeslané na adresy @nbox.cz se budou vracet jako nedoručitelné. Důvodem je, že bohužel již nadále nejsme schopni tuto službu udržovat v kvalitě, která odpovídá službám netbox.

Kdy bude služba zrušena?

Nemusíte se bát, nedojde k vypnutí ze dne na den. Službu plánujeme ukončit ke dni 28. 2. 2021. Máte tak dostatek času zřídit si novou e-mailovou schránku u jiné služby i zálohovat si potřebná data. Víme, že změna e-mailu není příjemná záležitost. Přinášíme tedy návod, jak nadále postupovat. Naleznete ho zde: https://www.netbox.cz/n/ukonceni-sluzby-netbox-e-mail. Ukončení služby netbox e-mail nijak neovlivní Vaše další netbox služby, jako například službu netbox internet nebo televizi Kuki.

Nahlaste nám prosím Váš nový e-mail

Nezapomeňte si prosím také aktualizovat kontaktní e-mail pro komunikaci s námi. Učinit tak můžete přímo ve Vašem netbox kontě zde: https://konto.netbox.cz/sco/contacts/default.

V případě dotazů kontaktujte prosím naši zákaznickou linku na čísle 539 01 01 01 (každý den v čase 8.00 až 21.00), nebo pište na e-mail zeptejse@netbox.cz. Kolegové Vám rádi s přechodem k jiné e-mailové službě poradí.

Děkujeme za pochopení a jsme rádi, že jste s námi.

S přáním hezkého dne
Zdeněk Vrána
ředitel péče o zákazníka netbox